¿Tenés un negocio y todavía no usás IA? 7 apps gratuitas para vender y ganar más

Tener algo para ofrecer ya no alcanza para vender: también hay que saber mostrarlo llegar a nuevos clientes responder sus consultas y aprovechar cada oportunidad. Para muchas de esas tareas la inteligencia artificial puede ser una gran aliada.Hoy existen opciones gratuitas que pueden ser aprovechadas por un profesional independiente un comercio una pyme o cualquier persona que tenga un producto o servicio para ofrecer.¿Para qué? Desde escribir una publicación para Instagram y preparar una promoción hasta investigar qué buscan los consumidores responder consultas crear un video o llevar un registro de las personas que pidieron un presupuesto.“La inteligencia artificial no vende sola” advierte Néstor Arranz director de Neurolab eCommerce 360. Su principal ventaja explica es que permite trabajar más rápido analizar mejor la información y dedicar menos tiempo a tareas repetitivas.Y no hace falta incorporar una gran cantidad de aplicaciones de golpe. Según Arranz conviene empezar por detectar qué tarea está consumiendo demasiado tiempo o en qué parte del proceso se están perdiendo oportunidades de venta. Recién entonces elegir la herramienta que pueda ayudar a resolver ese problema.Las 7 apps gratuitas que ayudan a ganar más1. ChatGPT: para escribir textos que ayuden a venderDesde la descripción de un producto hasta una publicación para redes sociales un mensaje de WhatsApp o un correo comercial: ChatGPT puede funcionar como una ayuda cotidiana para preparar contenidos vinculados con una venta.Pero según Arranz uno de los errores más frecuentes es darle instrucciones demasiado generales. No es lo mismo pedirle que escriba un texto para vender algo que explicarle qué se ofrece quién podría comprarlo cuál es su principal beneficio y dónde se va a publicar el mensaje.“Cuanto más específica sea la información que le damos a la IA mejores serán los resultados que obtengamos” sostiene.Por ejemplo alguien que vende tortas artesanales podría indicarle qué producto quiere promocionar dónde realiza las entregas quiénes suelen ser sus clientes y pedirle que prepare un texto breve para Instagram que invite a hacer el pedido por WhatsApp.ChatGPT cuenta con una versión gratuita que permite realizar este tipo de tareas cotidianas.2. Gemini: para encontrar ideas y ordenar informaciónAntes de intentar vender algo también hay que entender qué busca el potencial cliente. Gemini puede ayudar a generar ideas resumir información y pensar diferentes maneras de presentar un producto o servicio.Para Arranz reducir el tiempo destinado a investigar y ordenar información puede permitir que un pequeño negocio dedique más horas a las tareas que efectivamente generan ventas.Una tienda de regalos que prepara una acción para el Día de la Madre por ejemplo puede pedirle 10 ideas de promociones que no se limiten a ofrecer descuentos. Después puede solicitarle que desarrolle las más interesantes y prepare los textos para comunicarlas.Gemini ofrece acceso gratuito a numerosas funciones de generación de textos ideas y consultas.3. Canva: crear publicaciones sin saber de diseñoLas redes sociales obligan a quienes venden productos y servicios a generar contenidos de manera permanente. Y no siempre se cuenta con tiempo o con un equipo de diseño para hacerlo.Canva permite crear publicaciones para Instagram historias flyers catálogos y otras piezas comerciales a partir de plantillas prediseñadas. Además incorporó funciones de inteligencia artificial para agilizar algunas de estas tareas.Esto no significa aclara Arranz que el trabajo de un diseñador profesional ya no es necesario. Pero un negocio pequeño puede preparar más rápido diseños simples para el día a día como una publicación o una historia de Instagram.Un comercio de indumentaria por ejemplo puede fotografiar con el celular las prendas que acaba de recibir y utilizar una plantilla para preparar las historias y publicaciones de la nueva colección.Canva cuenta con un plan gratuito aunque algunas funciones avanzadas de inteligencia artificial y determinados contenidos requieren suscripción.4. Perplexity: para investigar antes de decidirAntes de incorporar un producto o lanzar una promoción puede ser útil saber qué está ocurriendo en ese mercado qué buscan los consumidores o qué novedades están apareciendo.Perplexity es un buscador basado en inteligencia artificial que permite realizar ese tipo de consultas y muestra las fuentes utilizadas para elaborar sus respuestas.Arranz recomienda tomar esa información como un punto de partida y no como una verdad absoluta: la inteligencia artificial puede acelerar la investigación pero las fuentes deben verificarse y las decisiones siguen requiriendo criterio humano.Así alguien que esté evaluando sumar un nuevo producto puede hacer una primera búsqueda sobre qué características valoran los compradores o qué tendencias están apareciendo y después ingresar a las fuentes originales para ampliar y chequear la información.Perplexity permite realizar búsquedas y consultas sin contratar inicialmente una suscripción.5. HubSpot: para no perder a quien ya preguntóUna consulta no garantiza una venta. Y algunas oportunidades se pierden simplemente porque nadie vuelve a contactar a la persona interesada.“Muchas ventas no se pierden por falta de interés del cliente. Se pierden porque nadie volvió a contactarlo” señala Arranz.HubSpot permite organizar los datos de potenciales clientes y hacer un seguimiento de cada consulta para no perder oportunidades de venta.Por ejemplo si un profesional manda varios presupuestos y algunos potenciales clientes no responden HubSpot le permite registrar quién quedó pendiente y recordarle cuándo volver a contactarlo. Así evita perder una posible venta simplemente por falta de seguimiento.HubSpot ofrece herramientas gratuitas ara comenzar a administrar contactos y oportunidades.6. CapCut: para hacer videos con el celularNo hace falta producir una publicidad profesional cada vez que se quiere mostrar un producto en las redes.CapCut permite editar videos y agilizar tareas como generar subtítulos automáticos cortar escenas y adaptar contenidos a diferentes formatos.Un negocio puede así mostrar un producto explicar cómo funciona o responder una pregunta frecuente sin necesitar una gran producción. Para Arranz muchas veces un video sencillo que explica claramente qué problema resuelve un producto puede resultar más efectivo que una pieza sofisticada.Una persona que vende una cafetera por ejemplo podría grabar con el teléfono cómo funciona mostrar el resultado y agregar subtítulos para que el contenido pueda entenderse incluso sin sonido.La aplicación dispone de numerosas herramientas gratuitas aunque algunas funciones avanzadas requieren una suscripción.7. Meta Business Suite: para responder más rápidoCuando alguien consulta por un producto probablemente también esté mirando otras alternativas. Por eso el tiempo que tarda un negocio en responder puede terminar influyendo en la venta.Meta Business Suite permite administrar contenidos y conversaciones de Facebook e Instagram desde un mismo lugar programar publicaciones y configurar determinadas respuestas automáticas.Si un comercio recibe todos los días preguntas como “¿hacen envíos?” “¿qué medios de pago aceptan?” o “¿cuál es el horario?” puede dejar respuestas preparadas para agilizar la atención.Según Arranz reducir los tiempos de respuesta puede aumentar las posibilidades de transformar una consulta en una venta.Sus principales herramientas de administración pueden utilizarse sin pagar aunque esto no incluye el dinero que cada negocio decida invertir en publicidad.¿Con cuál conviene empezar?No hace falta incorporar las siete herramientas al mismo tiempo. La elección dependerá de cuál sea el problema que se quiera resolver.Si cuesta pensar qué publicar se puede comenzar con ChatGPT o Gemini. Para producir imágenes Canva.Para videos CapCut. Si llegan muchas consultas pero después no se realiza un seguimiento puede ser más útil con HubSpot. Para administrar Facebook e Instagram y responder más rápido los mensajes Meta Business Suite. Y si la necesidad es investigar antes de lanzar un producto Perplexity puede acelerar esa primera búsqueda.Arranz resume el cambio con una idea: la ventaja no está simplemente en tener acceso a la inteligencia artificial sino en saber incorporarla al trabajo cotidiano.La tecnología puede hacer muchas de esas tareas más rápido. Pero hay una parte de la venta que sigue dependiendo de las personas: entender al cliente generar confianza detectar una oportunidad y tomar buenas decisiones.LN